Con una oficina en el South End de Charlotte, el antiguo vecindario industrial, en el centro adyacente a la ciudad con unas de las mejores vidas nocturnas y con apartamentos y condominios que están más de moda, la Dra. Jessica Deane-Wyman, de Novant Health Queen City OB/GYN, tiene muchos pacientes de entre 20 y 30 años. South End es un imán para la Generación Z y los Milenios, muchos de los cuales se sienten atraídos por la zona por su facilidad para caminar.
Y muchos de esos mismos pacientes dependen menos de las llamadas telefónicas para comunicarse. Son "nativos digitales" que se sienten más cómodos haciendo todo, incluso pedir citas médicas, por Internet.
"La mayoría de nuestros pacientes piden sus citas por Internet y no son conscientes de que pueden -y deben- llamar a la consulta si necesitan una cita antes", dijo Deane-Wyman. "He tenido pacientes que me dicen que han tenido un problema y no han podido acudir a verme. Normalmente, descubro que sólo han mirado en Internet, y se sorprenden cuando les digo que tengo más disponibilidad si llaman y que casi siempre puedo atenderles."
Quiere transmitir el mensaje de que hay vacantes- incluidas las del mismo día. Pero es posible que no aparezcan en MyChart.
"Si tiene un problema urgente, debe llamar porque siempre haremos todo lo posible por atenderle", dijo. "Podemos ayudarle a decidir si su preocupación es algo que necesitamos ver ese día - o si puede esperar un día o dos. ”
Deane-Wyman destacó la importancia de buscar atención cuando se tiene una necesidad urgente, ya que Novant Health lanza una garantía de 24 horas para ver a un médico cuando se necesita. La garantía se aplica a los pacientes que buscan citas urgentes y de visita por enfermedad en los servicios de atención primaria, pediatría y obstetricia/ginecología de lunes a viernes. Si necesita ver a un médico, llame al consultorio de su proveedor para concertar una cita. Los fines de semana, póngase en contacto con Novant Health GoHealth Urgent Care. Además, Novant Health cuenta con una atención urgente especializada en obstetricia y ginecología que abre las noches de la semana y los fines de semana, en 6331 Carmel Rd. en el sur de Charlotte.
¿Y qué constituye una preocupación urgente? Las condiciones generales incluyen:
- Sangrado vaginal abundante
- Dolor pélvico severo y repentino
- Vaginitis
- Infecciones del tracto urinario
- Mastitis (en madres lactantes)
- Preocupaciones urgentes sobre el embarazo
¿Busca un médico que hable español? Es fácil.
Actúe ahoraLa visita no tiene por qué ser en persona
"Los pacientes que tienen infecciones vaginales severas o infecciones del tracto urinario -aunque esos no son técnicamente urgentes- siempre trato de verlos el mismo día", dijo Deane-Wyman. "Si es algo que ha tenido antes -una infección del tracto urinario o una infección vaginal- y está bastante segura de que es eso, puede que no tenga que venir. Hay un cuestionario en línea que puede llenar en MyChart llamado e-visit. Una vez que recibimos la e-visita, podemos revisar sus síntomas y enviar una receta a su farmacia, si corresponde".
"Seguimos haciendo bastantes visitas virtuales", añadió. "Es otra forma estupenda de ser atendida con rapidez. Si una paciente sufre depresión posparto, cambios de humor o ansiedad, es una visita virtual perfecta. También podemos revisar los resultados, hablar del control de la natalidad y hacer algunas citas prenatales de forma virtual. Uno de nosotros está siempre haciendo visitas virtuales, casi todos los días. “
Está bien esperar un día o dos
Las razones por las que las mujeres pueden querer una cita en el mismo día con un ginecólogo/obstetra no siempre tienen que ver con el dolor o el sangrado. La posible exposición a una enfermedad de transmisión sexual es una razón muy común por la que las mujeres quieren ser atendidas con urgencia. "Eso es algo que en general podemos trabajar rápidamente", dijo. "Y a veces también podemos hacer visitas virtuales para eso". Los cambios en los hábitos intestinales y el descubrimiento de un bulto en el pecho son otras razones para llamar a su obstetra/ginecólogo, pero pueden no necesitar una visita en el mismo día.
A todos los que todavía no quieren ir al médico por la preocupación que les produce el COVID-19, Deane-Wyman los entiende. "Todavía estamos en la pandemia", dijo. "Y estamos tomando las precauciones adecuadas en la consulta para proteger a nuestros pacientes y a nosotros mismos. Estamos haciendo un buen trabajo al respecto".
También anima a las mujeres a acudir a sus visitas preventivas anuales, incluso durante la pandemia. "Es importante que las mujeres acudan a sus visitas preventivas", dijo, "para asegurarse de que están al día con los exámenes de detección, como las pruebas de Papanicolaou y las mamografías, así como para abordar preocupaciones como la planificación del embarazo, la prevención de este y el manejo de los síntomas de la menopausia. Además, algunos problemas urgentes pueden evitarse con una atención preventiva regular".
Por lo tanto, no se demore en buscar atención médica. Su obstetra/ginecólogo está a sólo a una llamada.
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