Novant Health está preparado para cuidar de usted. Llame al 877-9NOVANT para información sobre los centros de detección o el coronavirus.

¿Necesita la vacuna COVID‑19? Concierte una cita o preséntese sin ella. ¡Vamos!

Su salud y seguridad son nuestra máxima prioridad

Novant Health se compromete a proporcionar una experiencia excepcional a cada paciente. Obtenga más información sobre las medidas que hemos tomado para mantenerlo seguro y evitar la propagación del Coronavirus.

Precauciones contra el Coronavirus

Cuando visite un hospital o una clínica de Novant Health, verá que hemos tomado medidas adicionales para mantenerlo seguro.

Leer más

Nuestro compromiso con la seguridad

Conozca cómo Novant Health se compromete a ser el sistema de atención médica más seguro en las comunidades en las que prestamos servicios.

Leer más

Opciones de atención virtual

No es necesario dirigirse a una clínica o centro de atención de urgencia cuando elige visitas virtuales y por video (a demanda o programadas).

Más información

Restricciones para los visitantes

¿Tiene pensado acompañar o visitar a un paciente de Novant Health? Estamos tomando medidas adicionales para mantenerlo seguro a usted y a otros durante la pandemia de Coronavirus.

Guías sobre las visitas y excepciones

Los horarios del check in pueden variar según la instalación. A los visitantes que estén en proceso de registrarse a la hora de cierre se les permitirá quedarse hasta las 9 p.m.

Si el paciente tiene COVID-19 o puede haber estado expuesto, no se permiten visitantes a menos que el paciente:

  • Esté al final de su vida.
  • Sea un paciente obstétrico.
  • Sea un menor o un adulto con discapacidad mental.
  • No tenga la capacidad de comunicarse y tomar las decisiones relacionadas con su propia atención médica.
  • Necesite el apoyo de un cuidador para la movilidad, deterioro de la memoria, estado mental alterado, retrasos del desarrollo, deterioro auditivo o necesite traducción a su idioma nativo.
  • El paciente será elegible para recibir un visitante según una excepción especial revisada por el médico tratante.

Si el paciente no tiene COVID-19 y no ha estado en riesgo de exposición, o cumple con los criterios de excepción anteriores, puede permitirse un visitante según las guías específicas del departamento a continuación. El visitante debe:

  • Estar sano, sin síntomas de COVID-19.
  • Pasar una prueba de detección de COVID-19. Debe hacerla antes de llegar.
  • Llevar siempre una mascarilla de manera adecuada, incluso mientras se encuentre en la habitación del paciente o en la sala de examen.
  • Tener 12 años o más, a menos que su situación cumpla una excepción específica.

Horarios y pautas de visita

Las horas de visita pueden variar según los protocolos de seguridad, las instalaciones y las circunstancias actuales. A los visitantes que ya se hayan registrado en el check-in al cierre se les permitirá quedarse hasta las 9 p.m.

Salas de urgencias

Un visitante por paciente, una vez que el paciente está en una sala de tratamiento. Ambos progenitores/tutores están permitidos para pacientes pediátricos. Se permiten las visitas las 24 horas, los 7 días de la semana.

Nota: a los pacientes ingresados en el servicio de urgencias que cumplan los criterios de pruebas se les hará le de COVID-19. No se permitirá el ingreso a ningún visitante hasta que la prueba salga negativa. Los pacientes que no cumplan los criterios de pruebas pueden tener un visitante según las guías anteriores. Si se necesita una persona de apoyo durante la visita, se puede otorgar una excepción.

Cuidado crítico (UCI)

Dos visitantes por paciente.
Se permiten las visitas las 24 horas, los 7 días de la semana.

Pacientes adultos hospitalizados

Dos visitantes por día.
Las visitas terminan a las 9 pm. No se permiten pernoctaciones sin una excepción aprobada.

Emergencia pediátrica, paciente interno y UCIN

Dos visitantes por día.
Se permiten progenitores/tutores legales y/o una persona más de apoyo. Se permiten las visitas las 24 horas, los 7 días de la semana.

Cirugía pediátrica y estudios por imágenes

Dos visitantes por paciente.
Se permiten progenitores/tutores legales y/o una persona más de apoyo. Sin pernoctaciones. Las visitas terminan a las 9 p.m.

Trabajo de parto y parto

Una persona de apoyo (tener 15 años o más) durante toda la estancia.
Se permiten las visitas las 24 horas, los 7 días de la semana.

Aviso:También puede estar presente una doula verificada, además de su persona de apoyo.

Hospitalizado por salud conductual

Un visitante por paciente.
Las guías sobre las visitas y las horas pueden variar.

Cirugía internada

Se permite un visitante el día del procedimiento.
Las visitas terminan a las 9 p.m.

Cirugía ambulatoria

Solo se permite un visitante cuando sea necesario.
Los visitantes pueden esperar en la sala de espera.

Centro de imágenes para adultos

Se permite un visitante para determinados procedimientos o diagnósticos.
Los visitantes deben permanecer en el vehículo a menos que el paciente los necesite.

Clínicas del médico

Una visita por paciente.

Si tiene síntomas, podemos ayudarle

Si cree tener síntomas de COVID - 19, realice nuestra autoevaluación para determinar los próximos pasos.

Haga el test

Si cree que puede tener un resfriado o gripe y necesita atención, programe una cita o una visita virtual con un médico.

Agendar cita