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Los servicios sin cita previa pueden ser limitados o no estar disponibles. Llame con anticipación, o programe en línea o en MyChart si necesita ser atendido por un problema no relacionado con el Coronavirus. Las visitas de atención virtual también están disponibles.
Su salud y bienestar es siempre nuestra primera prioridad, y estamos tomando medidas adicionales para ofrecer el cuidado más seguro posible.
Por favor tenga en cuenta que en nuestras clínicas están en efecto las restricciones de enmascaramiento y otras precauciones para nuestros visitantes. Para más información »
Si le preocupan los síntomas del Coronavirus y no tiene un médico de cabecera, llame a nuestra línea de ayuda para determinar sus próximos pasos.
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Las opciones incluyen citas electrónicas y citas por video (a pedido o programadas).
Inicie sesión con su cuenta MyChart para comenzar su cita de atención virtual.
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No se requiere un referido, pero si no tiene síntomas o no está seguro de si necesita una prueba del COVID-19, por favor llame a su médico de cabecera o al 877-9NOVANT antes de dirigirse a un centro de detección. También puede tomar nuestra evaluación en línea.
Centro de detección de Novant HealthNovant Health Oceanside Convenient Care 5145 Sellers Road
Lunes a viernes de 8 a.m. to 3 p.m.
Centro de cribado central de Novant HealthCentral Piedmont Community College (Harris Campus) cubierta de estacionamiento, planta baja 3216 CPCC Harris Campus Drive Obtener las direcciones | (704) 316 0490
Conduce, sin cita: Lunes a viernesde 7 a.m. to 3 p.m.
Programar su proyección:
Algunas ubicaciones de atención de urgencia de Novant Health GoHealth también están abiertas para exámenes de detección con registro en línea, incluidas las noches y los fines de semana.
de lunes a viernes de 8 a.m. to 8 p.m.sábado y domingo de 9 a.m. to 5 p.m.Día de Acción de Gracias: de 9 a.m. a 5 p.m.
Cornelius
Harrisburg
Matthews
Midtown
Mt. Island
Quail Hollow
Waverly
Llame primero al consultorio de su médico si cree que tiene síntomas de coronavirus. Su médico determinará sus próximos pasos y le proporcionará instrucciones para la detección o prueba local.
Si no tiene un médico de atención primaria, llame al 877-9NOVANT.
Centro de cribado central de Novant HealthFormer Sears Auto Center (Hanes Mall) 190 Hanes Mall Circle Obtener las direcciones | (336) 481 8620
Conduce, sin cita:Lunes a viernesde 7 a.m. to 3 p.m.
Hanes Square
Kernersville
North Point
Thomasville
West Highland
Incluso en una pandemia, los hospitales son seguros para todos los pacientes. Es importante reaccionar rápidamente a los síntomas de una enfermedad grave, como los signos de un derrame cerebral o un ataque al corazón. Para más información ».
En Novant Health, su salud y bienestar es siempre nuestra primera prioridad, y estamos tomando medidas adicionales durante el COVID-19 para ofrecer el cuidado más seguro posible. Aprenda cómo »
Por la preocupación de la salud y el bienestar de nuestros pacientes y para ayudar a controlar la propagación de enfermedades respiratorias como el COVID-19, Novant Health está limitando los visitantes y los invitados en nuestros hospitales y centros de cirugía. Leer más »
¿Planea visitar un centro de Novant Health como paciente, visitante o proveedor? Por favor, complete este cuestionario de evaluación antes de su llegada.
Novant Health está reanudando algunos servicios no urgentes. Las clínicas restablecerán las citas que anteriormente se retrasaron por la eliminación gradual de las visitas. Nuestros equipos contactarán a los pacientes para empezar a reprogramar las citas. Su salud y bienestar es siempre nuestra primera prioridad, y estamos tomando medidas adicionales para ofrecer el cuidado más seguro posible.
Para más información
Tenga en cuenta que algunos lugares de Novant Health pueden seguir teniendo horarios modificados o pueden estar temporalmente cerrados. Las visitas virtuales y los lugares de atención alternativos pueden estar disponibles. Por favor, llame a la oficina de su médico para verificar su cita antes de salir de casa para recibir atención médica.
Nuestros miembros del equipo llevan mascarillas para proteger a nuestros pacientes y a nuestras comunidades. También utilizaremos el distanciamiento social y protocolos de limpieza estrictos para mantener nuestras clínicas seguras. Según la guía del CDC, pedimos que todos los pacientes vengan a sus citas con una mascarilla de tela o una cubierta para la cara. A los pacientes que no tengan una mascarilla se les proporcionará una. Para más información »
Para proteger la salud y la seguridad de nuestros pacientes y miembros del equipo, Novant Health está limitando el número de visitantes que vienen con pacientes a sus clínicas ambulatorias:
Nota: Se aplican restricciones adicionales en nuestras clínicas de salud de para la mujer y en las clínicas del Instituto del Cáncer.
Descubre formas de apoyar a nuestros equipos de atención de primera línea durante esta pandemia.
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En este momento no existe una vacuna para prevenir la infección con COVID-19. La mejor manera de prevenir la infección es evitar exposición a este virus respetando las órdenes de permanencia en el hogar. Los Centros para el Control y la Prevención de las Enfermedades (CDC) recomiendan tomar medidas preventivas cotidianas para ayudar a limitar la propagación de virus respiratorios, tales como:
Los pacientes que crean haber estado expuestos al Coronavirus o que experimenten síntomas, que pueden incluir fiebre, tos y dificultad para respirar, pueden ser examinados según sea clínicamente necesario.
Una prueba de detección es una serie de preguntas que se utilizan para determinar si es necesaria una prueba con hisopo COVID-19, de acuerdo con las guías del Departamento de Salud y Servicios Humanos de Carolina del Norte (NCDHHS). Los pacientes que creen que han estado expuestos al Coronavirus o que están experimentando síntomas, que pueden incluir fiebre, tos y dificultad para respirar, pueden ser examinados según sea clínicamente necesario. Pedimos a cualquier persona que esté buscando una prueba de detección o una prueba que llame primero a su proveedor, tome nuestra evaluación en línea o llame al 877-9NOVANT para que podamos ayudar a dirigirlo al mejor lugar para una evaluación adicional.
La prueba de diagnóstico para el COVID-19 cuesta entre 79 y 158 dólares, dependiendo del lugar donde reciba la atención. Sin embargo, pagará $0 por una prueba del COVID-19 sin importar su estado de seguro médico. La prueba está cubierta por todos los planes de seguros para los que la tienen, o será cubierta por Novant Health para los que no la tienen.
El costo de la prueba de anticuerpos COVID-19 es de 101 dólares y está totalmente cubierta por la mayoría de los planes de seguros. Si no tiene seguro médico, hay una cuota de descuento por auto-pago. (Si recibe un diagnóstico o una prueba de anticuerpos en un centro de atención de urgencias de Novant Health GoHealth, visite gohealthuc.com/nc para conocer los precios).
Si bien muchos planes de seguros también cubren servicios relacionados, como un examen asociado al COVID-19 y/o un tratamiento, es importante señalar que los gastos de bolsillo pueden variar para cada paciente en función de la cobertura de su seguro médico. Recomendamos a los pacientes que consulten a su proveedor de seguros medico individual para comprender mejor los costos en los que pueden incurrir.
Muchos factores afectan a los gastos de su bolsillo para una visita o un procedimiento: su plan de seguro médico, su deducible, su copago y sus ingresos anuales si no tiene cobertura de seguro. Esencialmente, no hay dos pacientes iguales, lo que significa que no hay dos facturas iguales. Novant Health tiene navegadores financieros disponibles para ayudar a todos los pacientes a entender mejor sus gastos de salud, incluyendo la asistencia financiera disponible. Para contactar con un navegador financiero, por favor llame al 1-888-277-3901, de lunes a viernes, de 8 a.m. a 6 p.m. El buzón de voz está disponible para llamadas fuera de horario o durante los fines de semana.
Hemos visto mejoras significativas en los tiempos de entrega de los resultados de las pruebas. Esto es lo que puede esperar si se ha hecho la prueba:
Lo mejor que puede hacer en este momento es mantenerse informado con información precisa y hacer lo que pueda para reducir sus posibilidades de contraer virus respiratorios.
Esto es lo que creemos que es más importante saber:
Lavarse las manos es la mejor defensa Lávese las manos con frecuencia con agua y jabón durante 20 segundos. Y, por favor, trate de evitar tocarse la cara. Puede usar como alternativa un desinfectante para manos a base de alcohol, pero lavarse las manos es la mejor defensa.
Llame para obtener cuidados médicos Estamos pidiendo a las personas que sienten que pueden tener síntomas del Coronavirus que primero tomen la evaluación, luego si necesitan ser vistos, por favor llamen antes de venir a una oficina de Novant Health, o a uno de nuestros centros de detección o evaluación respiratoria. Nosotros lo evaluaremos por teléfono o por medio de MyChart para llevarlo al lugar correcto para una evaluación y un examen más profundo. Esto le ayudará a obtener atención médica rápidamente y a la vez disminuirá el riesgo de exposición a sí mismo o a otros.
Si tiene síntomas que le preocupan, use nuestra herramienta de evaluación del Coronavirus para obtener recomendaciones sobre dónde ir para que le realicen una evaluación y detección adicionales. También está disponible para preguntas nuestra línea de ayuda de Coronavirus que funciona las 24 horas y los 7 días de la semana llamando al 877-9NOVANT.
Quédese en casa Mantener distancia entre usted y otras personas es clave para ayudar a frenar la propagación del Coronavirus. Esto es especialmente importante para las personas que corren un mayor riesgo de enfermarse gravemente.
Si necesita atención que no esté relacionada con el Coronavirus y no sea una emergencia, tenga en cuenta las opciones de atención virtual. Novant Health ofrece atención virtual a través de MyChart y TytoCare para ayudarlo a evitar un viaje al consultorio de su médico. Ante síntomas graves o una emergencia médica, llame al 911.
Infórmese Es importante mantenerse informado con información precisa y actualizada. Vuelva aquí para obtener actualizaciones o visite CDC.gov para obtener más recursos.
A partir del 4 de mayo, reanudaremos algunas de las cirugías, procedimientos y citas que no son urgentes y de emergencia que pospusimos en marzo cuando el Coronavirus empezó a afectar a nuestras comunidades.
Necesitábamos hacer una pausa, dándonos tiempo y espacio crítico, para centrarnos en aumentar nuestra capacidad de cuidar a los pacientes de COVID-19 mientras la comunidad ayudaba a aplanar la curva. Es evidente que el distanciamiento físico y los esfuerzos para reducir la propagación han sido efectivos.
De otra manera, y de acuerdo con las tendencias nacionales, hemos visto una inquietante disminución de los pacientes que buscan atención para condiciones potencialmente emergentes, incluyendo ataques cardíacos y derrames cerebrales. Por consejo de nuestros.
Médicos, y en nombre de nuestros pacientes que necesitan atención, hemos decidido cuidadosamente reanudar algunos de estos servicios para poder seguir atendiendo a todos nuestros pacientes cuando y donde nos necesiten.
Aplazar la atención indefinidamente, simplemente no es bueno para nuestros pacientes - y en algunos casos, mortal. Pedimos a nuestra comunidad que busque la atención que necesitan. Mientras que las opciones de cuidado virtual continuarán y se anima a que se utilicen tanto como sea posible, este anuncio asegura que los pacientes que tuvieron su cuidado pospuesto puedan reanudar el tratamiento, incluyendo muchos procedimientos quirúrgicos.
Continuaremos monitoreando la situación y haciendo los ajustes necesarios para mantener a nuestros pacientes y miembros del equipo seguros y saludables.
Para asegurar la seguridad y la salud de nuestras comunidades, estamos reanudando nuestros servicios por fases.
Comenzaremos a reprogramar a los pacientes que han pospuesto sus citas, procedimientos y cirugías. Los pacientes que estén dentro de esta categoría, priorizando las visitas pediátricas, recibirán una comunicación de su proveedor de salud con información adicional.
Si bien las opciones de cuidado virtual continuarán y se anima a utilizarlas en la medida de lo posible, daremos prioridad a las visitas en el consultorio de pacientes con necesidades de cuidados críticos o enfermedades crónicas.
Los centros de salud de Novant añadirán medidas de seguridad reforzadas, como exámenes de los pacientes y los miembros del equipo, el enmascaramiento obligatorio de los miembros del equipo que están de cara al paciente y mejores procesos de limpieza y desinfección. Novant Health también ha tomado medidas para asegurar el distanciamiento físico y responder a las preocupaciones de seguridad clínica, que pueden incluir la reducción del número de pacientes en la clínica a la vez, flujos de trabajo para reducir el uso de las salas de espera, e incluso algunos cuidados dentro de los límites de su vehículo. Se mantendrán las restricciones a los visitantes.
Todos los hospitales de Novant Health ofrecen conexión Wi-Fi gratuita, por lo que animamos a los pacientes a traer un teléfono inteligente, una tableta o una computadora portátil para mantenerse conectados con sus amigos y familiares durante este tiempo.
Novant Health también ayuda a los pacientes a mantenerse conectados a su plan de cuidado mientras están en el hospital usando MyChart Bedside, una aplicación gratuita que los pacientes pueden descargar en sus dispositivos personales. MyChart Beside también está disponible en las tabletas de Novant Health en instalaciones selectas.* Con MyChart Bedside, los pacientes en el hospital pueden:
*Las instalaciones incluyen el hospital ortopédico en Charlotte de Novant Health, el centro médico en Huntersville de Novant Health, el centro médico en Mint Hill de Novant Health, el centro médico Haymarket del sistema de salud UVA de Novant Health y el centro médico Prince William del sistema de salud UVA de Novant Health.
Aunque la participación en las pruebas clínicas son voluntarias, no todos los pacientes serán elegibles para la prueba. El equipo de salud de cada paciente discutirá las opciones de tratamiento con ellos, incluyendo la elegibilidad para cualquier prueba clínica.
Es importante que la comunidad sepa que, si bien las pruebas clínicas son un paso vital en el desarrollo de futuros tratamientos para COVID-19, la activación de estas pruebas no cambia la importancia del distanciamiento social continuo y otras medidas de prevención. COVID-19 sigue siendo una amenaza muy seria para nuestras comunidades. Estamos comprometidos a identificar opciones de tratamiento para nuestros pacientes y las comunidades a las que servimos.
Sí. Todos los eventos y clases de la comunidad en nuestras instalaciones se cancelan hasta nuevo aviso, incluidas las clases de lactancia, los recorridos por las instalaciones y los cafés para padres. Alentamos a las madres embarazadas a considerar estas dos opciones de clases en línea (en inglés):
Novant Health apoya las órdenes de quedarse en casa en toda Carolina del Norte. Para evitar que nuestros hospitales se vean saturados, esta acción es necesaria. El Coronavirus se está propagando rápidamente por todo el estado, y sin una orden de permanecer en casa, nuestros equipos de atención médica de primera línea están en riesgo. Nuestro sistema simplemente no puede soportar el aumento de pacientes críticos si el virus alcanza los niveles vistos en otros lugares.
La seguridad de nuestros pacientes, los miembros del equipo y las comunidades a las que servimos están en peligro si no se produce un cambio inmediato en los comportamientos para reducir la propagación del virus. Aunque difícil, esta orden ayudará a preservar los suministros críticos y asegurar que podemos cuidar a los más vulnerables cuando más nos necesitan.
Una vez que se haya pasado la estadía en el hogar, Novant Health se compromete a trabajar con los líderes del condado, el estado y la nación para ayudar a nuestras comunidades a restaurar la buena salud y la prosperidad.
Nuestro centro móvil de detección y evaluación respiratoria ofrecerá pruebas a las personas que experimenten síntomas del Coronavirus. Puede conducir o caminar a los centros para recibir atención. Las pruebas estarán disponibles, si un proveedor determina que es necesario.
Aunque no es necesario hacer cita, recomendamos que cualquier persona que experimente síntomas llame primero a nuestra línea de ayuda de Coronavirus 24/7 al 877-9NOVANT para que le aconsejen si deben ser evaluados más a fondo. Como recordatorio, no todas las personas que tienen síntomas están siendo evaluadas en este momento según las pautas de los CDC y visitar un centro de evaluación innecesariamente sólo aumentará el riesgo de exposición y pondrá una restricción en los recursos para aquellos que más lo necesitan.
Su salud mental es importante para usted, y es importante para nosotros. El Coronavirus ha impactado el bienestar de muchos, lo que incluye nuestra salud mental. Si la ansiedad que rodea al Coronavirus y el distanciamiento social le está causando sentimientos abrumadores de miedo o depresión, Novant Health tiene recursos para ayudarle. Tenemos terapeutas licenciados disponibles para hablar con usted las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Llame al 800-718-3550 para ser conectado con un terapeuta ahora.
La prueba de diagnóstico para el nuevo Coronavirus cuesta entre 79 y 158 dólares, dependiendo del lugar donde se reciba el cuidado. Sin embargo, usted pagará $0 por una prueba COVID-19 sin importar su estado de seguro. La prueba está cubierta por todos los planes de seguros para aquellos que lo tienen, o la prueba será cubierta por Novant Health para aquellos que no lo tienen. La prueba de anticuerpos COVID-19 cuesta $101 y está totalmente cubierta por la mayoría de los planes de seguros. Si no tiene seguro, hay una tarifa de descuento por auto-pago. (Si recibe un diagnóstico o una prueba de anticuerpos en un centro de atención de urgencia de Novant Health GoHealth, visite este sitio para obtener información sobre los precios).
Si bien muchos planes de seguros también cubren servicios relacionados, como un examen o tratamiento relacionado con el COVID-19, es importante señalar que los gastos de bolsillo pueden variar para cada paciente en función de la cobertura de su seguro. Recomendamos a los pacientes que consulten a su proveedor de seguros individual para comprender mejor los costos en los que pueden incurrir.
Muchos factores afectan a los gastos de bolsillo de una visita o procedimiento, incluyendo su plan de seguro, su deducible, su copago y sus ingresos anuales si no tiene cobertura de seguro. Esencialmente, no hay dos pacientes iguales, lo que significa que no hay dos facturas iguales. Novant Health tiene navegadores financieros disponibles para ayudar a todos los pacientes a entender mejor sus gastos de salud, incluyendo la asistencia financiera disponible. Para contactar con un navegador financiero, por favor llame al 1-888-277-3901, de lunes a viernes, de 8 a.m. a 6 p.m. El buzón de voz está disponible para llamadas fuera de horario o durante los fines de semana.